分级诊疗制度落地，基层医疗机构如何应对挑战留住优质医疗资源？

分级诊疗制度的实施对于全国近百万家基层医疗机构而言，既是机遇也是挑战。它能够激发基层医疗的关键作用，然而，基层医疗机构也面临着医疗资源分布不均、服务能力不足以及数字化基础薄弱等多重困难。这些问题如何得到有效解决，值得我们深入思考。

基层医疗服务现状

在分级诊疗的背景下，众多患者更愿意选择基层医疗机构，然而这些机构却面临着诸多挑战。例如，某些地区的基层医疗机构在人员配备和设备资源上严重不足。在中西部的一些小镇卫生所，医生数量寥寥无几，设备也仅限于基础的血压计和听诊器。再加上管理制度相对滞后，服务效率低下。患者即便只是看个小病，也要经历漫长的排队挂号、就诊和取药过程。这些因素共同导致基层医疗难以满足患者的需求。同时，基层医疗机构在提升医疗水平方面心有余而力不足，主要是因为缺乏有效的培训和进修途径。

这导致基层医疗机构难以充分发挥其“守门人”的职能。众多患者，即便是小病小痛，也舍弃就近的基层医院，选择远赴大医院就诊。结果是大医院人潮涌动，而基层医院却门庭冷落。

同云科技的定位与模式

同云科技是一家致力于基层医疗数字化转型的企业，其业务定位包括首诊、轻症和慢病问诊。这种精准的定位很好地满足了基层医疗机构的基本需求。公司采用的“SaaS+供应链”商业模式颇具特色。以SaaS软件服务为例，它为超过一万家基层医疗机构提供了全方位的一站式解决方案。这种服务大大降低了基层医疗机构在信息化建设上的时间和成本。

同云科技在供应链管理上持续改进。他们为基层医疗机构提供稳定可靠的药品及医疗设备供应渠道，这些渠道均符合国家标准。这种服务模式巧妙地融合了软件服务与实体供应，全面支持基层医疗的进步。

分级诊疗带来的挑战

2009年分级诊疗制度实施以来，基层医疗机构在数字化转型过程中遇到了不少难题。尽管医疗资源已经下放到基层，但并未得到有效利用。许多基层诊所甚至没有配备办公电脑，医疗人员对信息化知识了解有限。就拿一些农村诊所的医生来说，他们对电子病历等信息化操作几乎一无所知。此外，由于缺乏整合，诊疗信息大量重复且无法互通，导致患者在一个诊所的检查结果，在另一个诊所可能毫无价值，患者还需重新进行检查。

患者纷纷深入基层，对基层医疗服务质量的要求日益提高。然而，由于基层缺乏信息化支持，服务水平的提升显得力不从心，这给基层医疗带来了极大的挑战。

同云诊所信息化(CIS)服务平台

同云科技推出的“同云诊所信息化（CIS）服务平台”效果显著。该平台在运营管理方面，实现了诊所人员、财务和物资管理的数字化。以往，诊所管理这些事务主要依赖手写记录，容易出现错误且效率低下。此外，平台还打通了医保信息，极大地方便了患者的就医结算。许多患者曾因基层诊所无法使用医保或报销流程繁琐而抱怨，而该平台有效解决了这些问题。

平台的药品规范化管理同样不容忽视。这能保证基层诊所药品的购入、销售和储存均符合相关规定。同时，通过培训和类似方式，使基层医疗人员掌握了该平台的使用方法，从而增强了他们的业务水平。

多方合作的优势

拓维信息与华为云联手与同云科技合作意义重大。从成本角度看，此举有助于降低同云科技的运营成本。过去，同云科技独立运营时，在技术维护和服务器租用等方面投入巨大。而如今，借助华为云提供的云计算服务，同云科技在成本上得到了显著节省。此外，拓维信息等带来的行业资源和专业技术支持，为同云科技提供了更广阔的发展空间，使其有更多机会拓展业务领域。